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借力便民利民措施 强化“三纠三促”成效 陇西县公安局三项举措深推“三纠三促”专项行动

2018年01月26日 16:24:48 陇西县公安局

三纠三促”专项行动不分阶段、没有具体时限安排,只有进行时,没有完成时,陇西县公安局始终围绕主题,创新便民利民措施,拓宽信访纳谏渠道,找准找实问题不足,完善制度堵塞漏洞,不折不扣扎实推进专项行动,用更加高效、便捷的服务树立陇西公安优良、优质的形象。

一、走出去请进来重点评议,找准问题精准发力。为了使党员民警干部更有效地把问题找到、把“像”画好,避免可能出现的“走神”、“散光”现象,陇西县公安局走出去实地调研、请进来开门纳谏,确保问题查找精准到位。一是通过110、6.26等主体宣传日活动,由局党委成员牵头带队,社区、指挥中心、禁毒、国保等部门民警结合自身工作职责,积极开展法制宣传,向群众详细介绍便民利民新措施,让群众理解和接受“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,最大限度方便百姓,服务群众。二是召开老干部和特邀监督员座谈会,社会各界参会代表推心置腹、畅所欲言,大胆讲、放开讲,讲到点上、戳到痛处,实事求是指出公安工作存在的问题,紧紧抓住查找问题的深度和抓落实的力度这两个关键,以推动陇西公安工作晋位升级为出发点,虚心征求、认真反思,真心诚意地接受评价。

二、应用推广十项便民措施,促进工作提档升位。各窗口服务部门结合各自职责实际制定了十项便民利民措施实施方案,利用报纸电视、微博微信等媒介及时公布便民举措、办事流程,公开便民利民自助服务指南,有效引导群众依托互联网办理交通事故在线理赔、驾考自主缴费、证件办理和交通罚款缴纳微信支付、身份证居住证网上申办和出具证明等措施项目,不断提高群众的知晓率、关注率和使用率,充分享受“互联网+甘肃公安服务”的发展成果。同时,督察大队民警分组对照十项便民利民措施的具体内容,通过实地查看、查阅资料、登陆平台、实际操作、听取意见建议等方式对各部门工作进展、工作数据、业务办理量、应用履职、宣传推广等情况开展督察检查,确保十项便民利民措施落实生根、取得实效。

三、及时受理群众投诉举报,整改问题转变作风。政工、纪检、督察、信访、法制、警务保障等内部监督部门,发挥职能优势、积极协作配合,及时承办上级流转的群众投诉问题,及时调查群众来访事项,确保信访问题及时查请办结、队伍存在的苗头隐患及时消除整改。同时,将严肃查处不作为、慢作为和弄虚作假问题与队伍教育预防相结合,充分发挥警示教育作用,通过反向激励,不断提升公安队伍整体素质,不断推动公安队伍作风建设,确保“三纠三促”专项行动持续稳步推进。

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