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青海首家自助办税服务厅在海西格尔木启用

2018年04月18日 09:35:32 青海国税

  “听说国税局能自助办税了,怕排队的人太多,今天一上班就来体验,进来一看这么多自助办税机,比银行办理业务都方便,以后办税终于不用排队了。”前来代开发票的李女士对旁边的导税员高兴的说。

  作为深化“放管服”改革、优化营商环境、落实“便民办税春风”行动的重要举措,4月16日,青海海西格尔木市国税局自助办税服务厅全面建成并正式启用,自助办税服务厅的启用,不仅减少了纳税人的等候时间、满足了非工作时间自助办税需求,更为纳税人和税务人“双向减负”方面能起到良好的作用。

  为使自助办税服务厅最大程度的方便纳税人,该自助办税服务厅共放置自助终端17台,包括综合办税自助终端7台、发票发售申领自助终端6台、代开发票自助终端3台、定额发票申领自助终端1台。自助办税厅划分为报税认证区、发票代开区、发票申领区、自助服务区、导税区、休息等候区和办公区等七大功能区,是目前全州可办理涉税业务最全面的自助办税服务厅。为提高自助办税设备的使用率,该局通过税企QQ群、微信公众平台、办税窗口面对面等方式将设立自助办税服务厅的消息告知纳税人;安排专人驻守自助办税厅,为不熟悉自助终端设备操作流程的纳税人现场进行辅导答疑,帮助纳税人尽快熟悉自助办税终端的使用方法。

  “纳税人基本上使用一次就能掌握操作流程,办税时间比人工办理更快,通过调查,前来办税的纳税人都说自助办税便捷、高效。”在自助办税厅值守的办税厅工作人员如是说。在自助办税服务厅,纳税人可通过扫描已实名认证的身份证识别验证身份,快速办理增值税专用发票认证、税控系统初始发行、发票验旧、发票自助领用和代开等业务,为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择,真正实现了让数据多跑“网路”,纳税人少跑“马路”的服务承诺。

  该局副局长陈晶鑫说:“我们将以第27个税收宣传月为契机,加大力度宣传自助办税厅,提高其使用率,让纳税人办税不再等候,同时我们还将通过多种举措问需问计于纳税人,大力开展便民办税春风行动,不断提高我们的纳税服务质量,提高纳税人的满意度,持续优化税收营商环境。”(通讯员:何新江

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