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青海黄南州税务部门开展“纳税人开放日”活动

征纳和谐一家亲 税收体验零距离

2018年05月17日 19:04:02 青海国税

为进一步落实涉税事项办理“最多跑一次”清单,努力打造优质服务品牌,充分展示青海黄南州税务系统新风貌。近日,黄南州国税系统深入开展了“纳税人开放日活动”,诚邀辖区各行业纳税人代表走进办税服务厅,零距离体验税收工作。

“同仁县政务大厅国地税联合办税窗口出现了几个新面孔,正在小心谨慎地操作着金税三期系统,他们不是新录用的公务员,而是辖区的纳税人。” 同仁县国税局邀请了辖区各行业纳税人代表,参观政务大厅办税场所,了解各窗口职能设置以及各项涉税受理工作流程,零距离体验纳税辅导、网上申报、“最多跑一次”、现场评价等便民办税服务。代表们在国地税工作人员一对一地指导下,走上办税岗位,做起了“税官”,亲身参与涉税事项受理、发票开具、税法咨询等工作。此次活动有效拉近了税务部门与纳税人之间的距离,取得了社会各界纳税人对税务工作的。

尖扎县国税局通过“请进来”的方式,让纳税人走进办税大厅,近距离体验网上申报、绿色通道、免填单、二维码一次性告知等各项便民办税服务。纳税人代表在工作人员的帮助指导下,自己操作金三系统,成功地代开出了一张增值税专用发票。泽库县国税局将体验人员分为两人一组,在税务干部的带领和指导下分别在导税服务岗和大厅办税窗口为纳税人提供涉税事项办理、咨询服务。体验人员亲身体验了实名信息验证、金三系统操作、代开发票系统操作等办税流程,最后自己成功地开具出了一张发票。整个过程不仅是一个体验的过程,更是纳税人逐渐理解税务人员工作的过程。

“表面上看起来办税服务大厅人员工作蛮轻松的,其实并非如此,没想到每天有这么多涉税事项需要受理。通过此次活动,使我对税务干部有了更多理解,对依法办税有了新认识,今后我会自觉遵守税法,诚信纳税。”税企角色互换体验结束后,一位企业代表由衷地感叹道。近期,李家峡国税局邀请了当地5家企业财务人员代表来到联合办税服务厅当一天“办税员”,亲身体验税收征管、代开发票、纳税申报等工作。派出5名税务干部去企业当一天“纳税人”,了解企业生产经营流程,协助企业到税务部门办理各类涉税事项,从纳税人的角度感受税务人员的服务态度、办事效率。税企角色互换活动赢得了税企之间的认同和理解,使税务人和纳税人的关系变得更加融洽。

“您好!请问需要办理什么业务?”,稚嫩的声音,青春洋溢的面孔,河南县国地税联合办税大厅来了几个“小小导税员”,看着他们那股子认真劲,不由地让人喜欢。河南县国税局以“纳税人开放日”活动为契机,联合地税局邀请河南县优干宁镇第二完全小学的学生充当一日“导税员”,走进办税服务大厅亲身体验税务工作。在办税服务厅,税务干部向学生们介绍了各项涉税业务的办税流程和各窗口的办税职能,让他们走上导税台,切身体验引导纳税人工作。体验活动结束后,同学们纷纷表示今天的收获不小,对税收知识有了一定的了解,并立志以后一定要做一个遵纪守法、诚信纳税的纳税人。

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